Conditions générales d’utilisation
Version 1.0 | 16 octobre 2026
1. Présentation du site
Le site https://innersafetyhealing.com est exploité par I KI COACHING (EVINA) EVDOXIA STOUPI LTD, exerçant sous le nom commercial Inner Safety Healing.
Siège social : 8 Chrysorrogiatissis, 3040 Limassol, Chypre
Numéro d'immatriculation : HE387522
Numéro de TVA : CY10387522S
Adresse électronique : evdoxia@innersafetyhealing.com
Les présentes Conditions générales régissent l'accès au site et son utilisation, notamment la consultation des articles, contenus pédagogiques, ressources gratuites et fonctionnalités en ligne.
En utilisant le site, vous acceptez de respecter ces conditions dans la mesure autorisée par la législation applicable.
2. Objet du site
Le site présente des informations sur le développement personnel, le coaching sensible aux traumatismes, le coaching somatique, la pleine conscience, la régulation du système nerveux, l'hypnothérapie, le Reiki et les services professionnels proposés par Inner Safety Healing.
Les contenus sont fournis à des fins générales d'information et de sensibilisation.
Ils ne visent pas à diagnostiquer, traiter ou prévenir une affection médicale ou psychologique et ne remplacent pas les conseils d'un professionnel de santé dûment qualifié.
3. Prestations de coaching et achats
Le site peut permettre de réserver un premier échange, d'acheter des séances individuelles ou des forfaits de coaching prépayés.
Les prestations payantes sont régies par le Contrat de prestations de coaching et Conditions de réservation, document distinct précisant les services, les prix, les modalités de paiement, la planification des séances, les annulations, les remboursements et les informations relatives au droit légal de rétractation.
Avant tout achat, les clients doivent pouvoir consulter ce contrat et l'accepter activement.
Lorsqu'un client demande expressément le commencement des prestations pendant un délai légal de rétractation applicable, toute demande et reconnaissance supplémentaires exigées par la loi doivent être recueillies séparément.
En cas de contradiction concernant les prestations payantes, le contrat spécifique de coaching prévaut, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux des consommateurs.
4. Ressources gratuites et téléchargements
Le site peut proposer des guides, fiches pratiques, enregistrements audio, exercices de relaxation et autres ressources pédagogiques gratuits.
Sauf indication contraire, ces supports sont destinés à un usage personnel et non commercial.
Le téléchargement d'une ressource gratuite ne crée pas de relation de coaching et ne donne pas droit à un accompagnement professionnel individualisé.
Ces ressources ne remplacent ni les soins médicaux, ni les traitements psychologiques, ni une évaluation professionnelle personnalisée.
Nous pouvons modifier ou retirer des ressources, sous réserve des obligations contractuelles ou légales existantes.
5. Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, les textes, articles originaux, ressources téléchargeables, enregistrements audio, éléments graphiques, logos et autres contenus originaux appartiennent à la Société ou sont utilisés sous licence.
Les visiteurs peuvent consulter les contenus et télécharger les ressources proposées pour leur usage personnel.
Sans autorisation écrite préalable, il est interdit de reproduire, redistribuer, vendre, exploiter commercialement, republier ou modifier les contenus protégés au-delà de ce que permet la loi.
De courtes citations avec mention appropriée de leur source peuvent être autorisées conformément au droit d'auteur.
Les marques et contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires.
6. Utilisation autorisée du site
Vous vous engagez à ne pas :
Utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou abusives.
Tenter d'accéder sans autorisation au site ou à ses systèmes.
Introduire des logiciels malveillants ou compromettre sa sécurité.
Détourner les formulaires, outils de réservation ou systèmes de paiement.
Usurper l'identité d'autrui ou communiquer intentionnellement des informations trompeuses.
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à la vie privée d'autres personnes.
Nous pouvons prendre des mesures proportionnées pour protéger le site, notamment limiter l'accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire.
7. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de publier des informations exactes et raisonnablement à jour.
Toutefois, les contenus pédagogiques restent généraux et les connaissances professionnelles évoluent.
Nous ne garantissons pas que chaque article ou ressource soit exhaustif, adapté à toutes les situations ou exempt d'erreurs involontaires.
Lorsque nous identifions une erreur importante, nous faisons des efforts raisonnables pour la corriger.
8. Services et liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services tels que Calendly, Zoom, Stripe, PayPal, Mailchimp ou des plateformes multimédias.
Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques indépendantes de sites tiers du seul fait de la présence d'un lien sur notre site.
Cette disposition ne supprime aucune responsabilité qui incombe légalement à la Société pour les prestations qu'elle s'engage à fournir.
9. Témoignages
Les témoignages publiés reflètent les expériences et opinions des personnes qui les ont fournis.
Les expériences individuelles varient. Aucun témoignage ne garantit qu'un autre client obtiendra les mêmes résultats.
Les témoignages identifiables, photographies et enregistrements sont publiés uniquement avec une autorisation appropriée.
10. Disponibilité et sécurité du site
Nous nous efforçons de maintenir un site fonctionnel et raisonnablement sécurisé.
Son accès peut être temporairement interrompu en raison d'opérations de maintenance, de problèmes techniques, de pannes chez les prestataires ou d'événements échappant raisonnablement à notre contrôle.
Nous ne garantissons ni un accès ininterrompu ni l'absence totale d'erreurs techniques.
Aucune disposition de cette section n'exclut une responsabilité qui ne peut légalement être écartée.
11. Confidentialité et cookies
Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Notre Politique relative aux cookies explique l'utilisation des cookies et technologies similaires ainsi que les options de gestion du consentement, lorsqu'il est requis.
Nous vous invitons à consulter ces documents pour comprendre comment vos informations peuvent être traitées.
12. Communications et demandes de renseignements
L'envoi d'un formulaire ou d'un email ne crée pas automatiquement une relation de coaching.
Celle-ci commence lorsque les modalités de prestation applicables sont acceptées et que la Société confirme l'engagement.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes légitimes dans un délai raisonnable, sans garantir de réponse immédiate.
Le site et ses moyens de contact ne constituent pas des services d'urgence.
13. Responsabilité
La Société fait preuve d'une diligence raisonnable dans l'exploitation du site et la mise à disposition des informations.
Dans la mesure permise par la loi, elle n'est pas responsable des pertes résultant uniquement de l'utilisation d'informations générales du site sans évaluation individuelle appropriée.
Aucune disposition ne limite ou n'exclut une responsabilité légalement incontournable, notamment en cas de fraude ou de faute intentionnelle.
Les recours légaux impératifs des consommateurs restent préservés.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour tenir compte des évolutions du site, de l'activité ou des exigences légales.
La version en vigueur et sa date seront affichées sur cette page.
Les modifications des Conditions d'utilisation du site ne modifient pas automatiquement un contrat de coaching payant déjà conclu.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont proposées comme étant régies par le droit de la République de Chypre.
Pour les consommateurs, ce choix ne prive pas la personne des protections impératives prévues par le droit applicable, notamment celles de son pays de résidence habituelle lorsque ces protections ne peuvent être écartées.
Aucune disposition n'oblige les consommateurs à renoncer aux tribunaux ou recours légalement accessibles.
Les questions et réclamations peuvent être envoyées à evdoxia@innersafetyhealing.com.
16. Coordonnées
I KI COACHING (EVINA) EVDOXIA STOUPI LTD
Nom commercial : Inner Safety Healing
8 Chrysorrogiatissis, 3040 Limassol, Chypre
Immatriculation : HE387522
TVA : CY10387522S
Email : evdoxia@innersafetyhealing.com
