Σύμβαση Coaching και Όροι Κράτησης
Ελληνικά | Έκδοση 1.1 — 22 Οκτωβρίου 2026
1. Συμβαλλόμενα μέρη και συμβατικά στοιχεία
Η παρούσα Συμφωνία συνάπτεται μεταξύ:
Παρόχου υπηρεσιών: της εταιρείας I KI COACHING (EVINA) EVDOXIA STOUPI LTD, με διακριτικό τίτλο Inner Safety Healing, συσταθείσας στην Κύπρο με αριθμό εγγραφής HE387522, εγγεγραμμένη έδρα στην οδό Χρυσορρογιατίσσης 8, 3040 Λεμεσός, Κύπρος, αριθμό ΦΠΑ CY10387522S (η «Εταιρεία»).
Επαγγελματία: της Ευδοξίας Στούπη, η οποία ενεργεί για λογαριασμό της Εταιρείας.
Πελάτη: του φυσικού προσώπου που αναφέρεται στην επιβεβαίωση κράτησης, στην αποδεκτή πρόταση, στην υπογεγραμμένη συμφωνία ή στο τιμολόγιο (ο «Πελάτης»).
Email επικοινωνίας: evdoxia@innersafetyhealing.com
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: η ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης αποδέχεται την παρούσα Συμφωνία και η Εταιρεία αποδέχεται την κράτηση ή αγορά.
Η Συμφωνία διέπει τις ατομικές συνεδρίες coaching και τα προπληρωμένα πακέτα συνεδριών που αγοράζονται μέσω του ιστοτόπου ή μέσω χωριστού τιμολογίου ή συνδέσμου πληρωμής.
2. Φύση και αντικείμενο των υπηρεσιών
Η Εταιρεία παρέχει ατομικό coaching με επίκεντρο την προσωπική ανάπτυξη, την αυτογνωσία, τη συναισθηματική ευεξία, τις σχέσεις, τα προσωπικά όρια και τους προσωπικούς στόχους.
Ανάλογα με τις ανάγκες και τις προτιμήσεις του Πελάτη και την εκπαίδευση της Επαγγελματία, οι συνεδρίες μπορεί να περιλαμβάνουν αρχές coaching με επίγνωση του τραύματος, σωματική επίγνωση, ενσυνειδητότητα, πρακτικές ρύθμισης του νευρικού συστήματος, καθοδηγούμενη χαλάρωση, τεχνικές εμπνευσμένες από την υπνοθεραπεία ή Reiki.
Οι συγκεκριμένες μέθοδοι συζητούνται με τον Πελάτη. Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε άσκηση ή προσέγγιση είναι προαιρετική.
Το coaching δεν αποτελεί ψυχοθεραπεία, ψυχιατρική ή ιατρική φροντίδα, διάγνωση ή υπηρεσία επείγουσας βοήθειας. Η Εταιρεία δεν υπόσχεται θεραπεία σωματικής ή ψυχολογικής πάθησης.
Ο Πελάτης ενθαρρύνεται να απευθύνεται σε κατάλληλους αδειοδοτημένους επαγγελματίες υγείας όταν χρειάζεται. Η Επαγγελματίας μπορεί να προτείνει παραπομπή ή να αρνηθεί υπηρεσίες εκτός των επαγγελματικών της ορίων.
3. Προϋποθέσεις συμμετοχής και ενημερωμένη συμμετοχή
Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε ενηλίκους ηλικίας 18 ετών και άνω, εκτός εάν υπάρχει χωριστή έγγραφη και νομικά κατάλληλη συμφωνία.
Ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει ακριβείς πληροφορίες που είναι εύλογα αναγκαίες για ασφαλή και κατάλληλη συμμετοχή, να αναφέρει οικειοθελώς συναφή ζητήματα και να γνωστοποιεί δυσφορία ή επιθυμία διακοπής άσκησης.
Ο Πελάτης διατηρεί τον έλεγχο των προσωπικών του αποφάσεων και μπορεί να αρνηθεί οποιαδήποτε άσκηση, συμπεριλαμβανομένων σωματικών πρακτικών, ενσυνειδητότητας, χαλάρωσης, ύπνωσης ή Reiki.
Η Επαγγελματίας δεν απαιτεί από τον Πελάτη να αφηγηθεί τραυματικά γεγονότα, να αποκαλύψει ευαίσθητες εμπειρίες ή να ακολουθήσει συγκεκριμένη τεχνική.
Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες. Δεν παρέχεται εγγύηση συγκεκριμένου αποτελέσματος, μεταμόρφωσης, μείωσης συμπτωμάτων ή προσωπικού ή οικονομικού οφέλους.
4. Συνεδρίες και τιμές
Οι διαθέσιμες υπηρεσίες είναι:
Δωρεάν εισαγωγική κλήση — 20 λεπτά — Δωρεάν
Ατομική συνεδρία — 90 λεπτά — 120 €
Πακέτο πέντε συνεδριών — Πέντε συνεδρίες των 90 λεπτών — 550 €
Πακέτο δέκα συνεδριών — Δέκα συνεδρίες των 90 λεπτών — 1.000 €
Όλες οι αναγραφόμενες τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τυχόν εφαρμοστέο ΦΠΑ. Δεν θα προστεθεί επιπλέον ΦΠΑ στις αναγραφόμενες τιμές.
Η εισαγωγική κλήση προσφέρει ευκαιρία συζήτησης της καταλληλότητας και υποβολής ερωτήσεων. Δεν αποτελεί πλήρη συνεδρία coaching ή επείγουσα συμβουλευτική.
Η Εταιρεία μπορεί να μεταβάλει τις τιμές για μελλοντικές αγορές. Η αλλαγή δεν επηρεάζει αναδρομικά συμφωνημένη τιμή υπάρχουσας αγοράς.
5. Κράτηση, πληρωμή και κατάρτιση της σύμβασης
Η πληρωμή για συνεδρίες και πακέτα γίνεται εξ ολοκλήρου προκαταβολικά, εκτός εάν η Εταιρεία συμφωνήσει ρητά και εγγράφως διαφορετικά.
Ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει υπηρεσίες μέσω του ιστοτόπου με διαθέσιμους παρόχους πληρωμών ή μέσω χωριστού τιμολογίου ή συνδέσμου πληρωμής της Εταιρείας.
Πριν από την πληρωμή, ο Πελάτης πρέπει να λάβει ή να έχει πρόσβαση στην ουσιώδη περιγραφή της υπηρεσίας, τη συνολική τιμή, την παρούσα Συμφωνία, τις εφαρμοστέες πληροφορίες για το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης και την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας.
Για αγορές μέσω ιστοτόπου απαιτείται ενεργή αποδοχή της Συμφωνίας με μη προεπιλεγμένο πλαίσιο επιλογής. Για αγορές μέσω τιμολογίου ή συνδέσμου πληρωμής απαιτείται τεκμηριωμένη ηλεκτρονική αποδοχή ή ψηφιακή υπογραφή πριν από την έναρξη των υπηρεσιών.
Η πληρωμή από μόνη της δεν υποκαθιστά τη ρητή αίτηση που τυχόν απαιτεί ο νόμος για έναρξη υπηρεσιών εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης.
Η Εταιρεία παρέχει επιβεβαίωση αγοράς και τους ισχύοντες όρους σε σταθερό μέσο, συνήθως μέσω email.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον αντίστοιχο πάροχο. Η Εταιρεία δεν απαιτεί να κοινοποιούνται απευθείας στην Επαγγελματία στοιχεία καρτών πληρωμής.
6. Προγραμματισμός και παροχή υπηρεσιών
Οι συνεδρίες πραγματοποιούνται συνήθως διαδικτυακά μέσω Zoom ή άλλης αμοιβαία αποδεκτής ασφαλούς πλατφόρμας.
Η πρώτη αμειβόμενη συνεδρία κλείνεται μέσω του συστήματος κρατήσεων ή κατόπιν άμεσης συνεννόησης με την Επαγγελματία.
Οι επόμενες συνεδρίες ενός πακέτου προγραμματίζονται κατόπιν συμφωνίας. Η συχνότητα μπορεί να είναι περισσότερες από μία φορές εβδομαδιαίως, εβδομαδιαία, ανά δεκαπενθήμερο ή άλλη, ανάλογα με τις ανάγκες του Πελάτη και τη διαθεσιμότητα της Επαγγελματία.
Η αγορά πακέτου δεν εγγυάται συγκεκριμένη επαναλαμβανόμενη ώρα.
Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογες προσπάθειες να διαθέτει ραντεβού εντός της ισχύος του πακέτου. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να ζητεί και να προγραμματίζει εγκαίρως τα ραντεβού του.
Οι αλλαγές ραντεβού πρέπει κατά προτίμηση να επιβεβαιώνονται γραπτώς, με email ή γραπτό μήνυμα, για την αποφυγή παρεξηγήσεων.
7. Διάρκεια ισχύος πακέτων
Τα πακέτα πέντε και δέκα συνεδριών ισχύουν για 24 μήνες από την ημερομηνία αγοράς.
Ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει παράταση πριν από τη λήξη. Κάθε παράταση πρέπει να συμφωνηθεί εγγράφως από την Εταιρεία.
Οι μη χρησιμοποιηθείσες συνεδρίες λήγουν κανονικά στο τέλος της περιόδου, με την επιφύλαξη αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή, τυχόν έγγραφης παράτασης και περιπτώσεων όπου η Εταιρεία δεν μπόρεσε να προσφέρει εύλογα διαθέσιμα ραντεβού.
Η Εταιρεία δεν μπορεί να επικαλεστεί τη λήξη για να στερήσει υπηρεσίες των οποίων η χρήση παρεμποδίστηκε ουσιωδώς από την ίδια.
8. Ακύρωση, μεταφορά ραντεβού και μη προσέλευση
Ο Πελάτης οφείλει να ειδοποιεί την Εταιρεία το συντομότερο δυνατό εάν δεν μπορεί να προσέλθει.
Τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη έναρξη: ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει ή να μεταφέρει το ραντεβού χωρίς χρέωση ακύρωσης. Προπληρωμένη ατομική συνεδρία μπορεί να επιστραφεί πλήρως κατόπιν αιτήματος. Σε πακέτο, η συνεδρία παραμένει διαθέσιμη.
Λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη: επιβάλλεται χρέωση ακύρωσης 60 €, ίση με το 50% της κανονικής τιμής ατομικής συνεδρίας, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου και των περιστάσεων.
Μη προσέλευση: εάν ο Πελάτης δεν προσέλθει χωρίς ειδοποίηση, επιβάλλεται χρέωση 120 €, ίση με την κανονική τιμή ατομικής συνεδρίας, με την επιφύλαξη του νόμου.
Στα προπληρωμένα πακέτα τα ποσά καταλογίζονται στο υπόλοιπο του πακέτου. Η Εταιρεία δεν μπορεί να αφαιρέσει ολόκληρη συνεδρία και επιπλέον να επιβάλει χρέωση για το ίδιο χαμένο ραντεβού.
Για λόγους διαφάνειας, η κατάσταση του πακέτου καταγράφει τη χρηματική αξία ολοκληρωμένων συνεδριών, χρεώσεις καθυστερημένης ακύρωσης και μη προσέλευσης. Τα μέρη μπορούν να συμφωνήσουν πώς θα χρησιμοποιηθεί το υπόλοιπο σε μελλοντικά ραντεβού. Τυχόν διαφορά μεταξύ χρέωσης και μειωμένης αξίας συνεδρίας του πακέτου πρέπει να γνωστοποιείται πριν από την επιβολή.
Εάν ακυρώσει η Επαγγελματίας, ο Πελάτης μπορεί να μεταφέρει το ραντεβού χωρίς χρέωση. Εάν η Εταιρεία δεν μπορεί εύλογα να παράσχει τις συμφωνημένες υπηρεσίες, τα νόμιμα δικαιώματα και τα δικαιώματα επιστροφής χρημάτων παραμένουν ανεπηρέαστα.
Η Εταιρεία μπορεί να μειώσει ή να παραιτηθεί από χρέωση σε εξαιρετικές περιστάσεις, χωρίς υποχρέωση αντίστοιχης μελλοντικής απαλλαγής.
9. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης
Όπου το αναγκαστικό δίκαιο καταναλωτή παρέχει δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση υπηρεσιών εξ αποστάσεως, ο Πελάτης διαθέτει κανονικά 14 ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης για υπαναχώρηση χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί βάσει εφαρμοστέων κανόνων.
Ο Πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα με σαφή γραπτή δήλωση στο evdoxia@innersafetyhealing.com ή με το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που επισυνάπτεται.
Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραλαβή και διεκπεραιώνει κάθε επιστροφή εντός της νόμιμης προθεσμίας, συνήθως 14 ημερών από την έγκυρη ειδοποίηση.
Πρόωρη έναρξη: ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει ρητά να αρχίσουν οι υπηρεσίες πριν από τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης. Το αίτημα καταγράφεται χωριστά από τη γενική αποδοχή της Συμφωνίας.
Εφόσον ο Πελάτης έχει ζητήσει έγκυρα πρόωρη έναρξη και στη συνέχεια υπαναχωρήσει, το ποσό για τις ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες υπολογίζεται αναλογικά με βάση τη συμφωνημένη συμβατική τιμή, σύμφωνα με τον νόμο.
Ενδεικτικά, για πακέτο δέκα συνεδριών αξίας 1.000 € με ισότιμες συνεδρίες, μία ολοκληρωμένη συνεδρία αντιστοιχεί κανονικά σε 100 € για τον αναλογικό υπολογισμό, εφόσον πληρούνται όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις.
Ο τύπος πρόωρης συμβατικής λύσης του άρθρου 10 δεν υπερισχύει των νόμιμων δικαιωμάτων υπαναχώρησης.
Όπου προβλέπεται από τον νόμο, ο Πελάτης μπορεί να χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση της συμφωνημένης υπηρεσίας, εφόσον έχουν προηγουμένως ληφθεί η απαιτούμενη ρητή αίτηση ή συγκατάθεση και αναγνώριση.
Εάν η Εταιρεία δεν τηρήσει τις υποχρεωτικές απαιτήσεις ενημέρωσης και συγκατάθεσης, ισχύουν οι νόμιμες συνέπειες παρά οποιαδήποτε αντίθετη διάταξη.
10. Εθελοντική πρόωρη λύση πακέτων
Μετά τη λήξη κάθε εφαρμοστέας νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει με email εθελοντική λύση μη χρησιμοποιημένου ή μερικώς χρησιμοποιημένου πακέτου.
Συμβατικός υπολογισμός:
Η επιστροφή υπολογίζεται ως εξής:
Αρχική πληρωμή πακέτου μείον (120 € × ολοκληρωμένες συνεδρίες) μείον τις εφαρμοστέες, μη διπλοχρεωμένες χρεώσεις καθυστερημένης ακύρωσης και μη προσέλευσης.
Η επιστροφή δεν μπορεί να είναι μικρότερη του μηδενός. Ο Πελάτης δεν οφείλει πρόσθετο ποσό μόνο επειδή η αξία των ολοκληρωμένων συνεδριών στην κανονική τιμή υπερβαίνει την αρχική πληρωμή του πακέτου.
Παράδειγμα: ο Πελάτης αγοράζει δέκα συνεδρίες για 1.000 €, ολοκληρώνει τρεις και λύει εθελοντικά το πακέτο μετά την προθεσμία υπαναχώρησης. Χωρίς άλλες χρεώσεις, η προτεινόμενη επιστροφή είναι 1.000 € − 360 € = 640 €.
Η διάταξη συνδέει τις εκπτώσεις πακέτου με τη δέσμευση αγοράς του. Εφαρμόζεται μόνο στον βαθμό που επιτρέπουν το αναγκαστικό δίκαιο και οι κανόνες περί καταχρηστικών όρων καταναλωτικών συμβάσεων.
Η Εταιρεία παρέχει αναλυτικό υπολογισμό πριν από την επιστροφή. Καμία χρέωση δεν υπολογίζεται δύο φορές.
Εάν η Εταιρεία λύσει το πακέτο χωρίς υπαιτιότητα του Πελάτη ή δεν μπορεί να παράσχει τις υπόλοιπες συνεδρίες, ο Πελάτης λαμβάνει κατάλληλη επιστροφή για μη παρασχεθείσες υπηρεσίες, χωρίς άδικη ποινή ή απώλεια έκπτωσης λόγω απόφασης της Εταιρείας.
Το άρθρο δεν περιορίζει νόμιμα ένδικα βοηθήματα για μη εκτέλεση, παραβίαση σύμβασης ή άλλα αναγκαστικά δικαιώματα.
11. Λήξη ή αναστολή της σχέσης coaching
Κάθε μέρος μπορεί να εκφράσει ανησυχίες για την καταλληλότητα ή τη συνέχιση της σχέσης coaching.
Ο Πελάτης μπορεί να διακόψει το coaching οποτεδήποτε, με την επιφύλαξη των εφαρμοστέων οικονομικών όρων και αναγκαστικών δικαιωμάτων.
Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει υπηρεσίες λόγω ουσιώδους παραβίασης της Συμφωνίας, καταχρηστικής ή απειλητικής συμπεριφοράς, μη πληρωμής, επανειλημμένης παραβίασης επαγγελματικών ορίων ή εάν η Επαγγελματίας κρίνει εύλογα ότι οι υπηρεσίες είναι ακατάλληλες ή εκτός της αρμοδιότητάς της.
Όπου είναι εύλογο, η Εταιρεία εξηγεί το ζήτημα και προσφέρει δυνατότητα επίλυσης. Άμεση αναστολή μπορεί να ενδείκνυται για λόγους ασφάλειας.
Τυχόν αχρησιμοποίητο υπόλοιπο αντιμετωπίζεται δίκαια ανάλογα με τον λόγο τερματισμού και τον νόμο. Η διάταξη δεν επιτρέπει στην Εταιρεία να διατηρήσει πληρωμή για υπηρεσίες που αδικαιολόγητα δεν παρείχε.
12. Εμπιστευτικότητα
Η Εταιρεία αντιμετωπίζει τις επικοινωνίες coaching ως εμπιστευτικές και περιορίζει την πρόσβαση στις πληροφορίες σε ό,τι είναι εύλογα αναγκαίο για την παροχή υπηρεσιών και τη νόμιμη διαχείριση.
Η εμπιστευτικότητα υπόκειται στον νόμο και μπορεί να περιοριστεί όταν η γνωστοποίηση απαιτείται νομικά, είναι αναγκαία για σοβαρό και άμεσο κίνδυνο ή δικαιολογείται νόμιμα με άλλον τρόπο.
Η Εταιρεία δεν δημοσιοποιεί αναγνωρίσιμες ιστορίες Πελατών, φωτογραφίες, ηχογραφήσεις ή μαρτυρίες για προώθηση χωρίς χωριστή κατάλληλη άδεια.
Ο Πελάτης δεν επιτρέπεται να καταγράφει συνεδρία χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση της Επαγγελματία. Αντίστοιχα, η Επαγγελματίας δεν καταγράφει χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση του Πελάτη.
Η εμπιστευτικότητα του coaching δεν ταυτίζεται με το νομικό επαγγελματικό απόρρητο ορισμένων ρυθμιζόμενων επαγγελμάτων.
13. Προσωπικά δεδομένα και επικοινωνία
Η Εταιρεία επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τη διαχείριση κρατήσεων, πληρωμών, επικοινωνιών και υπηρεσιών coaching, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί σκοπούς επεξεργασίας, νομικές βάσεις, αποδέκτες, χρόνους διατήρησης, διεθνείς διαβιβάσεις και δικαιώματα των υποκειμένων.
Οι διαφημιστικές επικοινωνίες απαιτούν κατάλληλη νόμιμη βάση και δεν αποτελούν προϋπόθεση αγοράς υπηρεσιών coaching.
Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι το email, οι διαδικτυακές κρατήσεις και οι βιντεοκλήσεις ενέχουν τεχνολογικούς κινδύνους και κινδύνους ιδιωτικότητας παρά τις εύλογες διασφαλίσεις.
Ο Πελάτης καλείται να επιλέγει, όπου είναι δυνατόν, ιδιωτικό χώρο για τις συνεδρίες.
Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα και σημειώσεις συνεδριών: κατά τη διάρκεια του coaching, ο Πελάτης μπορεί να αποκαλύψει οικειοθελώς ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τη σωματική ή ψυχική υγεία, τη συναισθηματική ευεξία ή προσωπικές εμπειρίες. Η Επαγγελματίας μπορεί να τηρεί εμπιστευτικές σημειώσεις συνεδριών που περιέχουν πληροφορίες σχετικές με τη σχέση coaching. Οι σημειώσεις χρησιμοποιούνται για τη συνέχεια των συνεδριών και την παροχή υπηρεσιών coaching. Η Εταιρεία επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες μόνο όταν συντρέχει κατάλληλη νόμιμη βάση και, όπου απαιτείται, προϋπόθεση επεξεργασίας ειδικών κατηγοριών προσωπικών δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες για τους σκοπούς επεξεργασίας, την αποθήκευση, την ασφάλεια, τους χρόνους διατήρησης και τα δικαιώματα του Πελάτη παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου. Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε ρητή συγκατάθεση, αυτή θα ζητείται χωριστά, με σαφή ενημέρωση για την επεξεργασία και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης.
Προαιρετική συγκατάθεση για ευαίσθητες σημειώσεις coaching ↗
14. Επαγγελματικά όρια και ασφάλεια
Το coaching δεν παρέχει υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων.
Σε άμεση ιατρική ή ψυχολογική επείγουσα κατάσταση, ο Πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ή κατάλληλα καταρτισμένο επαγγελματία υγείας.
Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για προσωπικές επιλογές και αποφάσεις. Αυτό δεν απαλλάσσει την Εταιρεία από την υποχρέωση εύλογης επιμέλειας και δεξιότητας στην παροχή υπηρεσιών.
Η Επαγγελματίας μπορεί να συστήσει κατάλληλη ιατρική ή ψυχολογική συμβουλή.
Ο Πελάτης μπορεί να σταματήσει οποιαδήποτε άσκηση ανά πάσα στιγμή.
15. Υπνοθεραπεία, σωματικές πρακτικές και Reiki
Όταν προσφέρονται στο πλαίσιο συνεδρίας, οι προσεγγίσεις αυτές είναι προαιρετικές και απαιτούν ενημερωμένη συμφωνία του Πελάτη.
Υπνοθεραπεία και καθοδηγούμενη χαλάρωση: η Επαγγελματίας εξηγεί την προτεινόμενη δραστηριότητα. Ο Πελάτης μπορεί να αρνηθεί ή να διακόψει. Η ύπνωση δεν παρουσιάζεται ως αξιόπιστος τρόπος ανάκτησης ακριβών αναμνήσεων ούτε ως εγγυημένη θεραπεία.
Σωματικές πρακτικές και ενσυνειδητότητα: μπορεί να περιλαμβάνουν προσοχή στην αναπνοή, τις αισθήσεις, την κίνηση, τα συναισθήματα ή την εμπειρία του παρόντος. Η συμμετοχή είναι εθελοντική και οι ασκήσεις μπορούν να τροποποιηθούν ή να σταματήσουν.
Reiki: παρουσιάζεται ως συμπληρωματική πρακτική ευεξίας με ρίζες σε πνευματική παράδοση. Ισχυρισμοί για μηχανισμό θεραπευτικής ενέργειας δεν αποτελούν τεκμηριωμένα ιατρικά γεγονότα. Το Reiki δεν διαγιγνώσκει ούτε θεραπεύει ασθένειες και δεν αντικαθιστά την τεκμηριωμένη υγειονομική περίθαλψη.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα από οποιαδήποτε μέθοδο.
Όταν η δραστηριότητα το δικαιολογεί, μπορεί να παρέχεται χωριστή ενημέρωση και έντυπο ενημερωμένης συγκατάθεσης.
16. Πνευματική ιδιοκτησία και υλικό
Το υλικό που δημιουργεί η Εταιρεία, όπως φύλλα εργασίας, ασκήσεις, ηχογραφήσεις και γραπτοί πόροι, παραμένει πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των αντίστοιχων δικαιούχων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.
Ο Πελάτης λαμβάνει προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης του παρεχόμενου υλικού για προσωπικούς σκοπούς.
Ο Πελάτης δεν μπορεί να αναπαράγει, πωλεί, διανέμει δημόσια ή εκμεταλλεύεται εμπορικά προστατευόμενο υλικό χωρίς άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο.
17. Ευθύνη
Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσίες με εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα.
Καμία διάταξη δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για απάτη, δόλο ή άλλες μη αποκλειόμενες νόμιμες υποχρεώσεις.
Η Εταιρεία δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα και δεν ευθύνεται για ανεξάρτητες αποφάσεις του Πελάτη μόνο επειδή συζητήθηκαν στο coaching.
Κάθε προτεινόμενος περιορισμός οικονομικής ευθύνης πρέπει να είναι εύλογος, διαφανής και εκτελεστός κατά νόμο. Το παρόν συμφωνητικό δεν θεσπίζει γενικό αποκλεισμό ή αυθαίρετο ανώτατο όριο ευθύνης.
18. Παράπονα και διαφορές
Ο Πελάτης ενθαρρύνεται να αναφέρει εγκαίρως ζητήματα στο evdoxia@innersafetyhealing.com.
Η Εταιρεία επιβεβαιώνει την παραλαβή παραπόνων εντός εύλογου χρόνου, τα εξετάζει δίκαια και αναζητά πρακτική επίλυση.
Τα μέρη μπορούν να εξετάσουν διαμεσολάβηση ή άλλη κατάλληλη μέθοδο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
Ως εφαρμοστέο δίκαιο προτείνεται το κυπριακό, χωρίς να στερούνται οι καταναλωτές την αναγκαστική προστασία της χώρας συνήθους διαμονής τους όπου αυτή δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί.
Κάθε ρήτρα δικαιοδοσίας πρέπει να τηρεί τους εφαρμοστέους κανόνες δικαιοδοσίας καταναλωτών. Η Συμφωνία δεν απαιτεί από καταναλωτές παραίτηση από πρόσβαση στα νόμιμα αρμόδια δικαστήριά τους.
19. Γενικές διατάξεις
Τροποποιήσεις της Συμφωνίας απαιτούν έγγραφη συμφωνία, εκτός από νόμιμες ενημερώσεις που δεν μειώνουν αναδρομικά υπάρχοντα συμβατικά δικαιώματα.
Εάν διάταξη είναι μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατηρούνται στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος.
Η μη επιβολή διάταξης σε μία περίπτωση δεν συνιστά αυτομάτως παραίτηση από μελλοντική εφαρμογή.
Η παρούσα Συμφωνία, η σχετική επιβεβαίωση κράτησης και τυχόν ρητά ενσωματωμένοι όροι υπηρεσιών αποτελούν τη συμβατική τεκμηρίωση, με την επιφύλαξη του αναγκαστικού δικαίου.
Όταν παρέχονται μεταφράσεις, η Εταιρεία πρέπει να προσδιορίζει τη γλωσσική έκδοση που αποδέχθηκε ο Πελάτης και να επιλύει ασυμφωνίες δίκαια και με διαφάνεια. Καμία ρήτρα υπεροχής γλώσσας δεν μπορεί να στερήσει αναγκαστικά δικαιώματα καταναλωτών.
20. Αποδοχή από τον Πελάτη
Με την αποδοχή της Συμφωνίας, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι πριν από την αγορά του γνωστοποιήθηκαν η περιγραφή υπηρεσίας, η τιμή, η διάρκεια, οι τρόποι πληρωμής, οι κανόνες κρατήσεων και οι σχετικές πληροφορίες ακύρωσης.
Ονοματεπώνυμο Πελάτη: ______________________
Email: ___________________________
Επιλεγμένη υπηρεσία/πακέτο: __________________
Ημερομηνία: ____________________________
Υπογραφή ή καταγεγραμμένη ηλεκτρονική αποδοχή: __________________
Χωριστό ρητό αίτημα πρόωρης έναρξης, όπου εφαρμόζεται:
Ζητώ ρητά οι αγορασμένες υπηρεσίες coaching να αρχίσουν πριν από τη λήξη της εφαρμοστέας νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης. Κατανοώ ότι εάν υπαναχωρήσω μετά την έναρξη των υπηρεσιών, ενδέχεται να οφείλω το νόμιμα εφαρμοστέο αναλογικό ποσό για τις υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί. Αναγνωρίζω ότι, όπου το επιτρέπει ο νόμος, ενδέχεται να απολέσω το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά την πλήρη εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών.
Χωριστή ενεργή αποδοχή: __________________
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α — ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Συμπληρώστε και επιστρέψτε το μόνο εάν επιθυμείτε να ασκήσετε νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.
Προς: I KI COACHING (EVINA) EVDOXIA STOUPI LTD
8 Chrysorrogiatissis, 3040 Limassol, Cyprus
Email: evdoxia@innersafetyhealing.com
Με την παρούσα γνωστοποιώ την υπαναχώρησή μου από τη σύμβαση για την ακόλουθη υπηρεσία/πακέτο coaching:
Υπηρεσία/πακέτο: __________________
Ημερομηνία παραγγελίας: ______________________
Ονοματεπώνυμο Πελάτη: _____________________
Διεύθυνση Πελάτη: __________________
Email: __________________________
Ημερομηνία: ___________________________
Υπογραφή (μόνο εάν υποβάλλεται σε χαρτί): __________________
